Metode de plată

Produsele comandate pe lalumere.com pot fi achitate prin Plată online cu cardul prin NETOPIA Payments sau Plată ramburs. Opțiunile disponibile sunt afișate înainte de finalizarea comenzii.

Plată online cu cardul prin NETOPIA Payments

Poți achita comanda online folosind un card de debit sau de credit acceptat de NETOPIA Payments, procesatorul de plăți integrat în magazin.

Plata este procesată într-un mediu securizat. Atunci când banca emitentă o solicită, tranzacția va fi confirmată prin sistemul 3D Secure.

La Lumère și IMPULSLAB S.R.L. nu solicită și nu stochează datele complete ale cardului tău. Acestea sunt introduse direct în pagina securizată a procesatorului de plăți.

După autorizarea plății, vei primi confirmarea înregistrării comenzii la adresa de email completată în formular.

Plată ramburs

Poți achita comanda la primirea coletului. Valoarea totală de plată este cea afișată la finalizarea comenzii și confirmată prin email.

Pentru livrarea la adresă, plata se efectuează conform opțiunilor puse la dispoziție de curier.

Pentru comenzile livrate la FANbox, plata ramburs se efectuează cu cardul, la terminalul disponibil, înainte de ridicarea coletului.

Factura

Factura este emisă pe baza datelor introduse în comandă și este transmisă în format electronic la adresa de email indicată de client.

Te rugăm să verifici cu atenție datele de facturare înainte de finalizarea comenzii. Dacă observi o eroare, scrie-ne cât mai repede la office@lalumere.com.

Plată nereușită

Dacă plata online nu este autorizată, verifică datele introduse, limita disponibilă a cardului și confirmarea solicitată de banca emitentă. Poți încerca din nou sau poți alege opțiunea „Plată ramburs”, dacă este disponibilă pentru comanda ta.

Pentru întrebări ne poți contacta la office@lalumere.com sau la 0728 285 531.