Livrăm pe teritoriul României prin FAN Courier. Poți alege livrarea la adresă sau într-un FANbox disponibil.
Livrare prin curier
Comanda este livrată la adresa completată în pagina de finalizare a comenzii.
Livrare la FANbox
Alegi FANboxul disponibil în timpul finalizării comenzii și ridici coletul în intervalul comunicat de curier. Dacă alegi plata ramburs, aceasta se efectuează cu cardul la FANbox.
Ce se întâmplă după plasarea comenzii?
Confirmarea comenzii
După plasare, primești prin e-mail confirmarea și detaliile comenzii.
Pregătirea și expedierea
Comanda este pregătită și predată către FAN Courier pentru livrare.
Urmărirea coletului
După expediere, primești informațiile necesare pentru urmărirea coletului.
Termen estimat de livrare
Livrarea se efectuează, în mod obișnuit, în termen de 1–3 zile lucrătoare de la data la care coletul este preluat de FAN Courier. Termenul poate fi prelungit în perioade foarte aglomerate sau în cazul unor condiții meteorologice nefavorabile și al altor situații independente de curier.
Ai introdus o adresă greșită?
Contactează-ne cât mai repede. După predarea coletului către curier, modificarea adresei de livrare nu mai poate fi garantată.
Colet deteriorat?
Fotografiază ambalajul și contactează-ne pentru a putea verifica situația și pașii următori.
Ai nevoie de ajutor cu livrarea?
Trimite-ne numărul comenzii și o scurtă descriere a situației.
WhatsApp: 0728 285 531 · E-mail: office@lalumere.com
Comenzile se plasează exclusiv online, pe lalumere.com. Prin e-mail sau WhatsApp oferim informații și suport, dar nu preluăm comenzi.